HOOVA respecteert de privacy van haar klanten en verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
HOOVA verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van bestellingen en het verbeteren van de dienstverlening. Dit betreft onder andere:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer (indien opgegeven)
• Betaalgegevens (via beveiligde betaalproviders)
• IP-adres en technische gegevens (bij gebruik van de webshop)

2. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Persoongegevens worden gebruikt voor:

• Het verwerken en verzenden van bestellingen.
• Het afhandelen van betalingen.
• Het versturen van order- en verzendbevestigingen.
• Klantenservice en klachtenafhandeling.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

HOOVA gebruikt persoonsgegevens niet voor ongewenste marketing en verkoopt deze nooit aan derden.

3. Delen van persoonsgegevens.

HOOVA deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, zoals:

• Verzendpartners.
• Betaaldienstverleners.
• Hosting- en webshopproviders.
• Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten indien wettelijk vereist.

4. Bewaartermijn.

HOOVA bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

5. Beveiliging.

HOOVA neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

6. Cookies.

De webshop maakt uitsluitend gebruik van functionele en analytische cookies die geen of minimale impact hebben op de privacy van bezoekers.

7. Rechten van betrokkenen.

Klanten hebben het recht om:

• Inzage te krijgen in hun persoonsgegevens.
• Gegevens te laten corrigeren of verwijderen.
• Bezwaar te maken tegen verwerking.
• Gegevens over te laten dragen.

Verzoeken kunnen worden ingediend via het contactformulier op de webshop.

8. Wijzigingen.

HOOVA behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de webshop.