Algemene Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van HOOVA worden gesloten.
Artikel 1 - Definities.
1. HOOVA: HOOVA, gevestigd te Boekel, ingeschreven bij de KvK onder nummer 87325683.
2. Klant: iedere natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met HOOVA.
3. Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen HOOVA en de klant.
4. Producten: alle paardenverzorgingsproducten die door HOOVA via de webshop worden aangeboden.
Artikel 2 - Toepasselijkheid.
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van HOOVA en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Eventuele algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3 - Het aanbod.
1. Alle producten worden zo nauwkeurig en eerlijk mogelijk omschreven.
2. Afbeeldingen zijn indicatief en kunnen afwijken van het werkelijke product.
3. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden HOOVA niet.
Artikel 4 - Totstandkoming van de overeenkomst.
1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling afrondt en een orderbevestiging per e-mail ontvangt.
2. HOOVA behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren bij twijfel over juistheid van gegevens of misbruik.
Artikel 5 - Prijzen en betaling.
1. Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
2. Betaling vindt plaats via de in de webshop aangeboden betaalmethoden.
3. De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.
Artikel 6 - Levering.
1. HOOVA streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven termijn te verzenden.
2. Levertermijnen zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding.
3. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant op het moment van levering.
Artikel 7 - Herroepingsrecht.
1. De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.
2. Tijdens de bedenktijd dient de klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
Geopende of gebruikte verzorgingsproducten kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.
4. Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht.
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die om hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en warvan de verzegeling is verbroken.
Artikel 9 - Aansprakelijkheid.
1. HOOVA is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist of oneigenlijk gebruik van producten.
2. De producten zijn bedoeld voor uitwendig gebruik bij paarden.
3. Raadpleeg bij twijfel of bestaande medische aandoeningen altijd een dierenarts.
4. De aansprakelijkheid van HOOVA is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
Artikel 10 - Garantie en klachten.
1. HOOVA staat voor de kwaliteit van haar producten.
2. Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld.
3. Bij een gegronde klacht zal HOOVA naar keuze het product vervangen of het aankoopbedrag resitueren.
Artikel 11 - Intellectueel eigendom.
1. Alle teksten, afbeeldingen en productformules op de webshop zijn eigendom van HOOVA.
2. Gebruik hiervan zonder schriftelijke toesteming is niet toegestaan.
Artikel 12 - Privacy.
1. HOOVA verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).
2. Zie de privacyverklaring op de webshop www.hoova-paard.nl voor meer informatie.
Artikel 13 - Toepasselijk recht en geschillen.
1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 14 - Wijzigingen.
HOOVA behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de webshop.
HOOVA - zuivere, verantwoorde en betrouwbare paardenverzorging.
Bedrijfsnaam: HOOVA
Vestigingsplaats: Boekel, Nederland
KvK-nummer: 87325683
BTW-identificatienummer: NL004397281B59
Website: www.hoova-paard.nl
E-mailadres: info@hoova-paard.nl