Het product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn. Daarnaast dient de retourzending in de originele verpakking te worden verzonden.

Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst aan via het contactformulier op onze website of stuur een e-mail naar info@hoova-paard.nl.

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 werkdagen worden terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode

Indien je een product wilt ruilen, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact op via het contactformulier op onze website of stuur een e-mail naar info@hoova-paard.nl.
Ruilen is uitsluitend mogelijk indien:
- Het product ongebruikt en onbeschadigd is.
- Het product geschikt is voor herverkoop.
De kosten voor het retourneren van het oorspronkelijke product zijn voor rekening van de klant. HOOVA draagt de kosten voor het verzenden van het vervangende product, tenzij anders overeengekomen.